PlanetOne ERP

เรามีช่องทางการซัปพอร์ตผู้ใช้งานระบบ โดยทีมงานมืออาชีพที่พร้อมบริการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วฉับไวทันต่อสถานการณ์ ซึ่งเราใช้ระบบ JTRAC ในการรับแจ้งปัญหา และเก็บข้อมูลการให้บริการซัปพอร์ตต่างๆ ตั้งแต่วันแรกที่ลูกค้าเริ่มใช้งานระบบ ทำให้ข้อมูลทุกอย่างสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ ช่วยให้ผู้เข้าใช้งานระบบสามารถเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาเดิมที่เคยเกิดขึ้นซ้ำๆ และนำข้อมูลไปพัฒนาทักษะความเชี่ยวชาญในการใช้งานระบบ PlanetOne ERP ได้เป็นอย่างดี
นอกจากนี้ผู้ใช้งานระบบยังสามารถศึกษาข้อมูลได้เองจากหน้า Forum หากติดปัญหาการเช้าใช้งานระบบในช่วงวันหยุดหรือนอกเวลาทำการ