ระบบบริหารงานบุคคล

IT support

ผู้ให้บริการอีอาร์พีช่วยอะไรบ้างเมื่อ User เกิดปัญหาระหว่างการใช้งาน

ผู้ให้บริการอีอาร์พีช่วยอะไรบ้างเมื่อ User เกิดปัญหาระหว่างการใช้งาน

ในการใช้งานระบบอีอาร์พี ผู้เข้าใช้งานระบบอาจจะพบว่าเมื่อทำ transaction ในบางครั้งติดเอกสารไม่สามารถ processed ได้ หรือระบบฟ้องและป้องกันไม่ให้ผู้เข้าใช้งานระบบทำงานในขั้นตอนต่อไปได้ ในกรณีแบบนี้จะทำให้ผู้ใช้งานระบบอีอาร์พีไม่สามารถทำงานในระบบต่อไปได้ (Click เพื่ออ่าน ระบบอีอาร์พีใช้งานยากจริงหรือ)

ในกรณีนี้ผู้ใช้งานระบบก็ไม่ต้องตกใจหรือเป็นกังวลไป เนื่องจากในส่วนนี้ผู้ให้บริการระบบอีอาร์พีจะต้องมีทีมคอยซัพพอร์ตผู้ใช้งานระบบ

เมื่อเกิดปัญหาต่าง ๆ ในการเข้าใช้งานระบบ ผู้ใช้งานระบบจะต้องแจ้งไปยังทีม IT Support ของผู้ให้บริการอีอาร์พี จากนั้นแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้น

โดยผู้ใช้งานระบบควรทำการแคปหน้าจอ ว่าได้ทำขั้นตอนใดไปบ้าง แล้วผลลัพธ์เป็นอย่างไร จากนั้นจึงทำการส่งข้อมูลให้กับทีม IT Support ของผู้ให้บริการอีอาร์พี

ซึ่งทีม IT Supportของผู้ให้บริการอีอาร์พี จะทำการรับข้อมูลปัญหาต่าง ๆ แล้วแยกประเภทของปัญหา ว่าเป็นปัญหาที่ถามตอบข้อมูลทั่วไปที่ทางทีม IT Support สามารถให้ข้อมูลได้เลย

หรือเป็นปัญหาที่ทีม IT Support ต้องส่งเรื่องไปยังทีมพัฒนาเพื่อปรึกษาและหาแนวทางในการแก้ไขปัญหาต่อไป (Click เพื่ออ่าน ผู้ประกอบการ/องค์กร จะเลือกผู้ให้บริการอีอาร์พี (ERP) อย่างไร)

หากเป็นปัญหาที่ทางทีม IT Support สามารถตอบคำถามและให้ข้อมูลเบื้องต้นสำหรับการแก้ปัญหาได้เลย เช่น ทีม IT Support สามารถรีโมทเข้ามาดูระบบที่หน้าจอของผู้ใช้งานระบบ แล้วแก้ไขปัญหาให้ผู้ใช้งานได้เลย

ถ้าในกรณีนี้ทางผู้ใช้งานระบบก็จะได้รับการแก้ไขปัญหาแบบปัจจุบันทันที ปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ทันทีด้วยการรีโมทเข้ามาที่หน้าจอของผู้ใช้งานระบบ อาทิเช่น การเลือกเงื่อนไขต่าง ๆ ในระบบไม่ถูกต้องครบถ้วนทำให้เอกสารไม่สามารถทำ transaction ได้ เป็นต้น

แต่ถ้าเป็นปัญหาทางเทคนิคอื่น ๆ เช่น การเกิด bug ในระบบ หรือผู้ใช้งานต้องการให้ปรับเพิ่ม/ลดฟังก์ชันบางอย่างเพื่อผู้ใช้งานระบบจะสามารใช้งานระบบอีอาร์พีได้เต็มประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ถ้าในกรณีแบบนี้เมื่อผู้งานระบบได้แจ้งข้อมูลกับทางทีม IT Support แล้วทางทีม IT Support จะนำข้อมูลทั้งหมดที่มีมาปรึกษากับทีมพัฒนาระบบอีอาร์พี

จากนั้นทีมพัฒนาระบบอีอาร์พีจะวิเคราห์ะว่าสิ่งที่ผู้ใช้งานระบบต้องการ หรือปัญหาในระบบที่ต้องแก้ไขนั้นมีความเป็นไปได้มากน้อยแค่ไหน ระยะเวลาในการแก้ไขเป็นอย่างไร

หากมีความเป็นไปได้หรือสามารถทำได้ทางทีม IT Support ก็จะทำการปรึกษากับทีมพัฒนาระบบอีอาร์พี เพื่อหาแนวทางในการทำงานและข้อสรุปกำหนดเวลาแล้วเสร็จที่เป็นไปได้

จากนั้น ทีม IT Support ก็จะทำการแจ้งข้อสรุปและแนวทางต่าง ๆ ให้กับผู้ใช้งานระบบได้ทราบต่อไป (Click เพื่ออ่าน 4 ข้อดีของระบบอีอาร์พีที่พัฒนาโดยคนไทย )

กล่าวโดยสรุป ผู้ให้บริการอีอาร์พีจะมีทีม IT Support คอยรับคำถามหรือปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดจากการใช้งานระบบอีอาร์พีของผู้เข้าใช้งานระบบ

จากนั้นทางทีม IT Support ของผู้ให้บริการอีอาร์พี จะต้องทำหน้าที่ สื่อสาร ทั้งกับผู้ใช้งานระบบและกับทีมพัฒนาระบบอีอาร์พี เพื่อให้ได้ข้อมูลและแนวทางแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง รวมถึงเพื่อความเข้าใจที่ตรงกันของทุกฝ่าย

ดังนั้นหากผู้ใช้งานระบบติดปัญหาต่าง ๆ ในการใช้งานระบบอีอาร์พี ทีม IT Support จะเป็นคนแรก ที่ผู้ใช้งานระบบจะสื่อสารด้วยเพื่อให้ได้แนวทางในการแก้ปัญหานั่นเอง

ต้องการติดต่อนัดเดโม (ไม่มีค่าใช้จ่าย)
โทร 02-271-4362 – 3 ,095-294-5693 (คุณเจน)
Line ID: jane-siriwan (คุณเจน)

ผู้ให้บริการอีอาร์พีช่วยอะไรบ้างเมื่อ User เกิดปัญหาระหว่างการใช้งาน Read More »

ระบบอีอาร์พีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ธุรกิจขนาดเล็กจะใช้ระบบอีอาร์พีได้หรือไม่

ธุรกิจขนาดเล็กจะใช้ระบบอีอาร์พีได้หรือไม่

อันที่จริงระบบอีอาร์พีเป็นระบบที่มีความยืดหยุ่นสูง สามารถใช้ได้กับธุรกิจทั้งขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ ซึ่งสิ่งที่จะแตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัดคืองบประมาณของธุรกิจที่ต้องการวางระบบอีอาร์พีในแต่ละประเภทจะแตกต่างกัน (Click เพื่ออ่าน 9 ขั้นตอนวางระบบอีอาร์พี (ERP) ที่ดีต้องทำอย่างไร)

แน่นอนว่างบประมาณในการติดตั้งระบบอีอาร์พีก็จะเป็นไปตามขนาดของธุรกิจเช่น ธุรกิจขนาดเล็กจะใช้งบประมาณน้อยกว่าธุรกิจขนาดกลางและธุรกิจขนาดใหญ่ เป็นต้น

หากเป็นธุรกิจขนาดเล็กอาจจะมีความกังวลถึงงบประมาณในการใช้วางระบบอีอาร์พี ว่าจะต้องใช้งบประมาณที่สูงจนเกินกว่าที่องค์กรจะจัดสรรได้

ในการวางระบบอีอาร์พีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กก็มีแนวทางการทำงานอยู่ 

โดยที่คุณสามารถวางระบบอีอาร์พีด้วยงบประมาณที่จำกัดหรืองบประมาณที่สามารถควบคุมได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ซึ่งในการวางระบบอีอาร์พีที่มีงบประมาณจำกัดจะมีแนวทางคือ

1. การให้สิทธิ์จำนวน User เข้าใช้งานระบบน้อย

2. ซื้อแมนเดย์ไม่ต้องเยอะ

3. อัดเนื้อหาในการเทรนให้จบภายในระยะเวลาที่สั้นที่สุด

โดยรายละเอียดแต่ละหัวข้อมีดังนี้

1. การให้สิทธิ์จำนวน User เข้าใช้งานระบบน้อย

ในข้อนี้จะทำให้การวางระบบอีอาร์พีมีค่าใช้จ่ายถูกลง

เพราะงบประมาณในการวางระบบอีอารร์พีส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับจำนวน User ที่เข้าใช้งานพร้อมกันในระบบ (Click เพื่ออ่าน Super User คือใครในระบบอีอาร์พี)

ด้วยการให้สิทธิ์ User น้อยจะช่วยประหยัดงบประมาณได้ดี องค์กรที่มีขนาดเล็กอาจจะให้ User สลับกันเข้าใช้งาน ก็จะช่วยให้ User ทุกคนสามารถเข้าใช้งานระบบได้ แม้ว่าสิทธิ์การเข้าใช้งานจะมีจำนวนน้อยก็ตาม

2. ซื้อ Man Day ไม่ต้องเยอะ

การซื้อ Man Day ในองค์กรขนาดเล็กอาจจะซื้อแพ็คเกจ Man Day ไม่ต้องเยอะ แต่เน้นเพิ่มศักยภาพให้กับผู้ใช้งานระบบ ให้สามารถใช้งานระบบได้ด้วยตัวเองอย่างมีประสิทธิภาพในระยะเวลาอันสั้น

แล้วเน้นการใช้ Man Day เพื่อการแก้ปัญหาระบบอีอาร์พีในส่วนที่ทางองค์กรไม่สามารถทำได้เอง

3. อัดเนื้อหาในการเทรนให้จบภายในระยะเวลาที่สั้นที่สุด

การจัดเทรนให้กับผู้เข้าใช้งานระบบก็ควรเทรนเนื้อหาให้เยอะที่สุดแล้วใช้ระยะเวลาให้สั้นที่สุด เพื่อที่องค์กรจะได้ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเทรนสูงจนเกินไป (Click เพื่ออ่าน ผู้ใช้งานใหม่จะเข้าใจระบบอีอาร์พีได้อย่างไร)

การจัดเทรนทางออนไลน์ก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ค่าใช้จ่ายถูกกว่าด้วยเช่นกัน

กล่าวโดยสรุป สำหรับองค์กรขนาดเล็กหรือธุรกิจขนาดเล็กและมีงบประมาณจำกัดก็สามารถวางระบบอีอาร์พีได้ด้วยแนวทางนี้เช่นกัน นั่นคือให้สิทธิ์ User จำนวนน้อย เน้นประสิทธิภาพในการใช้งานด้วยตัวเองของผู้เข้าใช้งานระบบและจัด Training การใช้งานระบบด้วยระยะเวลาที่สั้นที่สุดให้ผู้เข้าใช้งานระบบได้อบรมเนื้อหาที่มากที่สุดนั่นเอง

ต้องการติดต่อนัดเดโม
โทร 02-271-4362 – 3 ,095-294-5693 (คุณเจน)
Line ID: jane-siriwan (คุณเจน)

ธุรกิจขนาดเล็กจะใช้ระบบอีอาร์พีได้หรือไม่ Read More »

ระบบอีอาร์พีกับการบริหารงานบุคคล (HR)

ระบบอีอาร์พีกับการบริหารงานบุคคล (HR)

ระบบอีอาร์พีเป็นระบบที่ช่วยในเรื่องการบริหารจัดการองค์กรเช่น ระบบบัญชี ระบบผลิต ระบบจัดซื้อ ระบบขาย ระบบคลังสินค้า และรวมถึงระบบงานบุคคลด้วยเช่นกัน

ในส่วนของระบบบริหารงานบุคคลระบบอีอาร์พีจะช่วยในการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ขององค์กร (Click เพื่ออ่าน 5 แนวทาง บริหารงานบุคคลอย่างยั่งยืนด้วยระบบอีอาร์พี (ERP))

โดยระบบ ERP จะช่วยในการจัดเก็บข้อมูลพนักงาน เงินเดือน การลา และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการบริหารทรัพยากรมนุษย์อย่างครอบคลุม

ฟังก์ชันต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบบริหารงานบุคคลมีดังนี้

1. จัดการข้อมูลพนักงาน
ระบบอีอาร์พีจะบันทึกข้อมูลพนักงานทั่วไป เช่น ชื่อ ที่อยู่ ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ อาทิเช่น ตำแหน่ง วันที่เริ่มเข้าทำงาน เป็นต้น

2. การจัดการเงินเดือน
ระบบอีอาร์พีจะจัดการข้อมูลเงินเดือน รวมถึงการคำนวณเงินเดือน การหักลดหย่อน และการโอนเงินเงินเดือน

3. การบริหารเวลา
ระบบอีอาร์พีจะติดตามและบันทึกเวลาทำงาน การลา และกิจกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเวลาในการทำงานของพนักงาน อาทิเช่น การเข้างาน การออกงาน การทำงานล่วงเวลา เป็นต้น

4. การจัดการการสรรหางาน

ระบบอีอาร์พีจะช่วยในกระบวนการสรรหาพนักงานใหม่ รวมถึงการโฆษณาตำแหน่งงาน การสัมภาษณ์ และการประเมินผู้สมัคร เพื่อให้องค์กรได้บุคลากรที่มีคุณสมบัติตรงตามที่องค์กรต้องการ

5. การพัฒนาบุคลากร

ระบบอีอาร์พีจะจัดการการฝึกอบรม และวางแผนการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ภายในองค์กร เพื่อให้บุคลากรสามารถทำงานให้กับองค์กรได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

6. การบริหารประสิทธิภาพของพนักงาน

ระบบอีอาร์พีจะช่วยในการติดตามประสิทธิภาพของพนักงาน รวมถึงการตรวจสอบผลงาน และวางแผนการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานในองค์กร

7. การจัดการข้อมูลสิทธิ์และความปลอดภัยของข้อมูลพนักงาน

ระบบอีอาร์พีจะบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์และความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวของพนักงาน โดยพนักงานจะได้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลในระบบอีอาร์พีตามบทบาทและหน้าที่ของตน รวมถึงระบบอีอาร์พีจะป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวของพนักงานถูกแก้ไขโดยมิชอบและไม่ตรงกับความเป็นจริง (Click เพื่ออ่าน การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลด้วยระบบอีอาร์พี)

8. การบริหารข้อมูลการลาและการขาดงาน

ระบบอีอาร์พีจะจัดการข้อมูลการลา และการขาดงานของพนักงาน ระบบอีอาร์พีจะสามารถบันทึกการลา การอนุมัติการลา การคำนวณวันลาสำหรับพนักงาน เป็นต้น (Click เพื่ออ่านสรุปแล้วควรใช้ระบบอีอาร์พีดีหรือไม่)

การใช้ระบบอีอาร์พีเข้ามาบริหารจัดการทรพยากรบุคคลขององค์กร จะช่วยให้บุคลากรในองค์กรสามารถตรวจสอบข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรบุคคลในองค์กรได้โดยที่ข้อมูลไม่กระจัดกระจาย อยู่บนพื้นฐานของความจริงที่เกิดขึ้น และสามารถตรวจสอบได้ทันทีแบบ real time นั่นเอง

ต้องการติดต่อนัดเดโม
โทร 02-271-4362 – 3 ,095-294-5693 (คุณเจน)
Line ID: jane-siriwan (คุณเจน)

ระบบอีอาร์พีกับการบริหารงานบุคคล (HR) Read More »

สรุปแล้วควรใช้ระบบอีอาร์พีดีหรือไม่

สรุปแล้วควรใช้ระบบอีอาร์พีดีหรือไม่

หลาย ๆ องค์กรอาจจะยังลังเลถึงการติดตั้งระบบอีอาร์พี ว่าควรจะติดตั้งระบบดีหรือไม่

ก่อนอื่นสิ่งแรกที่จะต้องพิจารณาคือ ทางองค์กรเองต้องการอะไร และมีวัตถุประสงค์ใดในการติดตั้งระบบอีอาร์พี

เพื่อที่จะได้สื่อสารกับผู้ให้บริการอีอาร์พีได้อย่างชัดเจน จากนั้นการตัดสินใจว่าจะติดตั้งระบบอีอาร์พีหรือไม่นั้นก็จะเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น

โดยปัจจัยต่าง ๆ ที่องค์กรควรพิจารณว่าควรจะติดตั้งระบบอีอาร์พีหรือไม่ มีดังนี้คือ

1. งบประมาณขององค์กร

2. ความซับซ้อนของกระบวนการทำงานในองค์กร

3. ปริมาณของ transaction ขององค์กร

ซึ่งในแต่ละหัวข้อมีรายละเอียดดังนี้

1. งบประมาณขององค์กร

ในส่วนนี้ทางองค์กรต้องทำการวิเคราะห์และประมาณการให้ดี

หากจะกล่าวแบบตรงไปตรงมาคือระบบอีอาร์พีเป็นระบบที่มีค่าใช้จ่ายที่ต้องลงทุนทั้งในการติดตั้งระบบ การจ้างทีมที่ปรึกษาเพื่อมาเทรนการใช้งานระบบ รวมถึงการลงแรงและการลงเวลาของพนักงานในองค์กร ที่จะต้องมาฝึกฝนทักษะการใช้ระบบอีอาร์พีให้ชำนาญ

ดังนั้นทางองค์กรต้องมีการจัดเตรียมงบประมาณที่เพียงพอสำหรับค่าใช้จ่ายตลอดทั้งโครงการในการวางระบบอีอาร์พี (Click เพื่ออ่าน 7 ปัจจัยมีผลแน่กับค่าใช้จ่ายวางระบบอีอาร์พี (ERP))

หากองค์กรมีความพร้อมในด้านงบประมาณ ก็สามารถเริ่มมองหาผู้ให้บริการอีอาร์พี ที่จะสามารถตอบโจทย์ความต้องการขององค์กรได้เลย

2. ความซับซ้อนของกระบวนการทำงานในองค์กร

ความซับซ้อนของการทำงานเกิดขึ้นได้ในหลากหลายรูปแบบ เช่น โครงสร้างขององค์กรที่มีการขยายตัวส่งผลให้บุคลากรภายในองค์กรมีจำนวนเพิ่มขึ้น

ซึ่งการเปลี่ยนแปลงในองค์กรอย่างมีนัยสำคัญเช่นนี้ อาจส่งผลกระทบให้การทำงานมีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้น

อาจเกิดความซ้ำซ้อนในกระบวนการทำงาน ทำให้สิ้นเปลืองทรัพยากรและบุคลากรขององค์กรต้องใช้วลากับงานบางอย่างเกินความจำเป็น (Click เพื่ออ่าน 5 สิ่งที่ระบบอีอาร์พี (ERP) ทำได้)

สิ่งเหล่านี้ถือเป็นต้นทุนในการบริหารจัดการที่องค์กรต้องแบกรับไว้ทั้งสิ้น ซึ่งหากองค์กรจะเริ่มพิจารณาการวางระบบอีอาร์พีก็จะช่วยในการจัดการปัญหานี้ได้ดียิ่งขึ้น

3. ปริมาณ transaction ขององค์กร

ในบางองค์กรที่มีความเติบโตอย่างรวดเร็ว หนึ่งปัญหาที่จะเจอคือปริมาณ transaction ของข้อมูลนั้นมีมาก

และในบางกรณี ปริมาณ transaction ที่เกิดขึ้นทำให้องค์กรมีปัญหาในการเรียกดูข้อมูลหรือว่าเมื่อผู้บริหารเรียกดูรายงานต่าง ๆ ก็ไม่สามารถเรียกดูรายงานได้ทันทีแบบ real time

สำหรับองค์กรที่ทำงานแบบ manual อาจต้องใช้เวลา 3-4 วันในการเรียกดูรายงานที่ผู้บริหารต้องการ ทำให้ผู้บริหารไม่สามารถตัดสินใจได้ทันท่วงที ซึ่งการตัดสินใจที่ล่าช้าก็อาจทำให้เกิดความเสียหายต่อองค์กรได้เช่นกัน

ดังนั้น solution ของปัญหานี้ก็คือการติดตั้งระบบอีอาร์พีให้กับองค์กรเพื่อที่จะสามารถดูข้อมูลต่าง ๆ ได้แบบ real time

กล่าวโดยสรุป หากองค์กรมีความพร้อมด้านงบประมาณ มีกระบวนการทำงานในองค์มีความซับซ้อนจนส่งผลให้การค้นหาข้อมูลเกิดความล่าช้าในแบบที่ไม่ควรจะเป็น และปริมาณ transaction ของข้อมูลในองค์กรมีเยอะจนกระทั่งไม่สามารถเชื่อมโยงข้อมูลทั้งหมดเข้าด้วยกันได้ (Click เพื่ออ่าน 4 หัวใจหลักของระบบอีอาร์พี (ERP))

หากพิจารณาปัจจัยทั้งสามข้อนี้อย่างถี่ถ้วนแล้ว คำตอบต่อคำถามข้างต้นที่ว่า “สรุปแล้วควรใช้ระบบอีอาร์พีดีหรือไม่” ก็น่าจะเป็นที่ชัดเจนว่าควรติดตั้งระบบอีอาร์พีเป็นอย่างยิ่ง เพื่อประสิทธิภาพที่ดีในการบริหารจัดการองค์กรของท่านเอง

ต้องการติดต่อนัดเดโม
โทร 02-271-4362 – 3 ,095-294-5693 (คุณเจน)
Line ID: jane-siriwan (คุณเจน)

สรุปแล้วควรใช้ระบบอีอาร์พีดีหรือไม่ Read More »

ผู้ใช้งานใหม่จะเข้าใจระบบอีอาร์พีได้อย่างไร

ผู้ใช้งานใหม่จะเข้าใจระบบอีอาร์พีได้อย่างไร

ในการใช้งานระบบอีอาร์พีการจัด training ให้กับพนักงานในองค์กรนับเป็นเรื่องที่จำเป็น เพื่อที่พนักงานจะสามารถใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อพนักงานสามารถใช้งานระบบได้เองแล้ว การศึกษาจากคู่มือยังเป็นอีกหนึ่งหนทางที่ช่วยให้พนักงานใช้งานระบบอีอาร์พีได้ดียิ่งขึ้นเช่นกัน

ซึ่งทั้งการ training และการศึกษาจากคู่มือนี้เป็นสองวิธีที่จะใช้ควบคู่กันไป สำหรับการเพิ่มทักษะการใช้งานระบบอีอาร์พีให้กับพนักงานภายในองค์กร

โดยในบทความนี้จะกล่าวถึงข้อดีทั้งการจัด training ใช้งานระบบ และการศึกษาการใช้งานระบบอีอาร์พีจากคู่มือ เพื่อเป็นแนวทางสำหรับท่านที่ต้องทำงานกับระบบอีอาร์พี ให้สามารถใช้งานระบบอีอาร์พีได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด (Click เพื่ออ่าน ระบบอีอาร์พีใช้งานยากจริงหรือ)

หัวข้อที่จะกล่าวถึงในบทความมีดังนี้คือ

1. การจัด training

2. การศึกษาใช้งานระบบอีอาร์พีด้วยคู่มือ

รายละเอียดของแต่ละหัวข้อมีดังนี้คือ

1. การจัด training

การจัด training ในระบบอีอาร์พีนั้นมักจะเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน และต้องใช้ข้อมูลมากมายเพื่อให้ผู้ใช้งานระบบใหม่สามารถเรียนรู้กระบวนการใช้งานได้ดี การจัด training มักจะประกอบด้วยขั้นตอนหลายขั้นตอน

การจัด training มักจะประกอบด้วยขั้นตอนหลายขั้นตอน เริ่มต้นจากการเตรียมข้อมูลที่จะใช้ train การใช้งานระบบ นั่นรวมถึงการเตรียมข้อมูลที่ถูกต้องและสมบูรณ์ เพื่อให้ผู้เรียนรู้สามารถใช้งานระบบอีอาร์พีได้ถูกต้อง

จากนั้นเลือกกระบวนการ training ที่เหมาะสมกับองค์กรเช่น การเทรนด้วยระบบออนไลน์หรือการเทรนด้วยระบบการสอนสด

ข้อดีของการจัด training คือจะสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของระบบไปในตัวได้ เช่น หากขณะเทรนเกิด bug หรือเกิดปัญหาในการใช้งาน ทางผู้ให้บริการอีอาร์พีจะสามารถส่งข้อมูลปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดจากการใช้งานระบบกลับมายังทีมพัฒนา ให้แก้ไขและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของระบบได้

2. การศึกษาใช้งานระบบอีอาร์พีด้วยคู่มือ

การเรียนรู้การใช้งานระบบอีอาร์พี สำหรับบางคนอาจเป็นเรื่องที่น่าสนุกและท้าทาย เมื่อผู้ใช้งานระบบได้รับการเทรนการใช้งานระบบอีอาร์พี จนกระทั่งสามารถใช้งานระบบได้ด้วยตนเองแล้ว

อีกหนึ่งหนทางที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานระบบอีอาร์พีคือ การศึกษาการใช้งานระบบอีอาร์พีด้วยตนเองจากคู่มือ โดยเริ่มต้นจากการอ่านคู่มือให้ละเอียดเพื่อเข้าใจพื้นฐานและขั้นตอนต่าง ๆ ที่ต้องทำในการใช้ระบบอีอาร์พี

หลังจากอ่านคู่มือเสร็จให้ลองทดลองตามทำตามขั้นตอนที่คู่มือแนะนำจะช่วยให้ผู้ใช้งานระบบได้รับประสบการณ์จริงและเข้าใจขั้นตอนในทางปฏิบัติมากขึ้นด้วย

กล่าวโดยสรุป สำหรับผู้ใช้งานใหม่ที่ต้องการฝึกฝนทักษะในการใช้งานระบบอีอาร์พี ควรมีทั้งการเข้าร่วม training และการศึกษาจากคู่มือใช้งานระบบอีอาร์พีควบคู่กันไป ก็จะทำให้ผู้ใช้งานใหม่ที่เพิ่งเริ่มใช้งานระบบอีอาร์พี สามารถใช้งานระบบได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ (Click เพื่ออ่าน ERP จะใช้งานง่ายแค่เข้าใจ 3 ข้อนี้)

ต้องการติดต่อนัดเดโม
โทร 02-271-4362 – 3 ,095-294-5693 (คุณเจน)
Line ID: jane-siriwan (คุณเจน)

ผู้ใช้งานใหม่จะเข้าใจระบบอีอาร์พีได้อย่างไร Read More »

ระบบอีอาร์พีใช้งานยากจริงหรือ

ระบบอีอาร์พีใช้งานยากจริงหรือ

ระบบอีอาร์พี (ERP) เป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยในการจัดการทรัพยากรขององค์กร ซึ่งมักจะรวมทุกระบบต่าง ๆ ในองค์กรเข้าด้วยกัน เช่น การบัญชี, การผลิต, การจัดการสต็อก, การบริหารงานบุคคลและอื่น ๆ (Click เพื่ออ่าน 5 สิ่งต้องทำเมื่อพนักงานในองค์กรยังไม่เคยใช้ระบบอีอาร์พี (ERP))

ระบบอีอาร์พีทำให้การบริหารจัดการองค์กรเป็นไปได้สะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ซึ่งในการใช้งานระบบอีอาร์พีนั้นหากไม่ได้มีการเทรนใช้ระบบมาก่อน อาจทำให้เกิดความไม่เข้าใจและความยุ่งยากในการใช้งานระบบได้

1. วางแผนและการเตรียมความพร้อม
2. การฝึกอบรม
3. การทดสอบความเข้าใจก่อนใช้งานระบบอีอาร์พี

ซึ่งในแต่ละขั้นตอนมีรายละเอียดดังนี้คือ

1. วางแผนและการเตรียมความพร้อม

ก่อนที่จะเริ่มเทรนผู้ใช้งาน ทางทีมที่ปรึกษาจะมีการวางแผนการทำงานและเตรียมความพร้อมในด้านต่าง ๆ เช่น การสร้างข้อมูลพื้นฐาน, การตั้งค่าระบบ, และการจัดทำเอกสารคู่มือการใช้งาน

เพื่อให้สามารถเริ่มเทรนผู้ใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ (Click เพื่ออ่าน 5 ข้อดีที่มีอีอาร์พี (ERP) บริหารจัดการองค์กร)

2. การฝึกอบรม

ในขั้นตอนการฝึกอบรมนี้จะสามารถทำได้ทั้งรูปแบบการอบรมออนไลน์ การอบรมแบบสด หรือการส่งคู่มือการใช้งานระบบให้กับผู้ใช้งานได้เห็นวิธีการใช้ระบบและลงมือทำด้วยตนเอง

ซึ่งการอบรมใช้งานระบบอีอาร์พีแบบออนไลน์และการอบรมแบบสดจะมีค่าใช้จ่ายในรูปแบบแมนเดย์ โดยอัตราค่าบริการจะขึ้นอยู่กับข้อตกลงระหว่างผู้ให้บริการระบบอีอาร์พีและผู้ใช้งาน

3. การทดสอบ

สำหรับการทดสอบคือการให้ผู้ใช้งานระบบอีอาร์พีได้ใช้ระบบด้วยตนเองหลังจากที่ได้อบรมการใช้งานระบบแล้ว

โดยอาจเริ่มต้นด้วยการจำลองโจทย์ในรูปแบบต่าง ๆ ซึ่งผู้ใช้งานจะได้ทดลองเลือกเงื่อนไขต่างในระบบแล้ว process เอกสารได้ตามอบรมมา

ซึ่งในขั้นตอนนี้จะช่วยตรวจสอบความรู้ความเข้าใจการใช้งานระบบของผู้ใช้งานว่าเข้าใจขั้นตอนต่าง ๆ ครบถ้วนและสามารถใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กล่าวโดยสรุป ระบบอีอาร์พีคือเครื่องมื่อที่ช่วยในการบริหารจัดการองค์กร ซึ่งในการใช้งานระบบอีอาร์พีให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดผู้ใช้งานระบบควรจะได้รับการเทรนด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและมีการทดสอบการใช้งานในระบบจริงด้วยตนเอง (Click เพื่ออ่าน ERP จะใช้งานง่ายแค่เข้าใจ 3 ข้อนี้)

ดังนั้นการใช้งานระบบอีอาร์พีจึงไม่ใช่เรื่องยาก หากผู้ใช้งานมีความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้องในระบบอีอาร์พีที่ตนเองใช้อยู่

ต้องการติดต่อนัดเดโม
โทร 02-271-4362 – 3 ,095-294-5693 (คุณเจน)
Line ID: jane-siriwan (คุณเจน)

ระบบอีอาร์พีใช้งานยากจริงหรือ Read More »

3 ข้อดีของการกำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลด้วยระบบอีอาร์พี

3 ข้อดีของการกำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลด้วยระบบอีอาร์พี

การกำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลคืออีกหนึ่งประเด็นหลักที่องค์กรให้ความสำคัญ เนื่องจากพนักงานรวมถึงผู้บริหารในองค์กร ต่างก็มีบทบาทหน้าที่ที่จะต้องเข้าถึงข้อมูลที่แตกต่างกัน อาทิเช่น

ฝ่าย HR จะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวพนักงานเช่น การจัดการเงินเดือน การลา และเวลาทำงาน

แต่ฝ่าย HR จะไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของฝ่ายคลัง เป็นต้น (Click เพื่ออ่าน ระบบอีอาร์พีกับการบริหารงานบุคคล (HR))

ซึ่งการกำหนดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลในระบบ ERP มีข้อดีมากมาย และการจัดการสิทธิ์เหล่านี้ช่วยให้ระบบทำงานได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยการกำหนดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของระบบอีอาร์พีนี้จะอิงอยู่กับความต้องการและบทบาทหน้าที่ของผู้ใช้งานระบบอีอาร์พีแต่ละคนในองค์กร

ซึ่งข้อดีต่างๆ ในการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลมีดังนี้คือ

1. องค์กรสามารถให้สิทธิ์และเปลี่ยนแปลงสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานแต่ละคนได้

2. เป็นการรักษาความปลอดภัยและป้องกันการทำลายข้อมูลโดยมิชอบ

3. สามารถปรับการเข้าถึงข้อมูลให้เหมาะสมกับบทบาทหน้าที่ของพนักงานในองค์กร

โดยแต่ละข้อมีรายละเอียดดังนี้

1. องค์กรสามารถควบคุมและให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานแต่ละคนได้

อย่างที่ได้กล่าวไปแล้วข้างต้นว่าพนักงานแต่ละคน/แต่ละกลุ่มในองค์กรมีบทบาทหน้าที่แตกต่างกันไป ดังนั้นความจำเป็นในการเข้าถึงข้อมูลก็จะแตกต่างกันด้วย ระบบอีอาร์พีจะเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรสามารถควบคุมผู้ใช้งานในการเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ภายในระบบอีอาร์พี (ERP) ได้ ซึ่งช่วยลดปัญหาที่อาจเกิดจากการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ได้รับอนุญาต

2. เป็นการรักษาความปลอดภัยและป้องกันการทำลายข้อมูลโดยมิชอบ

ระบบอีอาร์พีจะเป็นเครื่องมือในการกำหนดสิทธิ์และขอบเขตของแต่ละบทบาทให้กับผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูล การจำกัดสิทธิ์ของผู้ใช้จะช่วยป้องกันไม่ให้มีการใช้ข้อมูลไปในทางทุจริตหรือนำข้อมูลไปใช้โดยพลการ และระบบอีอาร์พีจะมีการบันทึกการกระทำรวมถึงการเข้าถึงข้อมูล เพื่อช่วยในการติดตามว่าใครทำการเข้าถึงข้อมูลหรือทำลายข้อมูลบนระบบ หรือในอีกความหมายหนึ่งคือช่วยในการค้นหาผู้ที่เข้าถึงข้อมูลนั้นได้นั่นเอง (Click เพื่ออ่าน 3 เรื่องนี้ตรวจสอบได้ด้วยระบบอีอาร์พี)

3. สามารถปรับการเข้าถึงข้อมูลให้เหมาะสมกับบทบาทหน้าที่ของพนักงานในองค์กร

ระบบอีอาร์พีจะจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลที่พนักงานจะได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะงานที่เกี่ยวข้องกับบทบาทของตน เช่น พนักงานส่วนจัดซื้อจะมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลการออกใบ PO เป็นต้น ซึ่งการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลใน ระบบอีอาร์พีนั้น สิ่งสำคัญคือเพื่อให้ทุกคนในองค์กรสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเต็มที่ตามบทบาทของตนนั่นเอง

กล่าวโดยสรุปการกำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของระบบอีอาร์พีมีข้อดีคือ ช่วยให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบทบาทและหน้าที่ของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังช่วยในเรื่องการรักษาความปลอดภัย ป้องกันการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงเพิ่มประสธิภาพให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลและนำข้อมูลไปใช้ตามขอบเขตของงานตนเองได้นั่นเอง (Click เพื่ออ่าน การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลด้วยระบบอีอาร์พี)

ต้องการติดต่อนัดเดโม
โทร 02-271-4362 – 3 ,095-294-5693 (คุณเจน)
Line ID: jane-siriwan (คุณเจน)

3 ข้อดีของการกำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลด้วยระบบอีอาร์พี Read More »

Scroll to Top