ERP

ระบบ ERP ของต่างประเทศกับ ระบบ ERP ที่พัฒนาโดยคนไทยต่างกันอย่างไร

ระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) เป็นระบบที่ใช้ในการบริหารจัดการทรัพยากรขององค์กรทั้งหมดในทุกระดับ ซึ่งการบริหารจัดการกระบวนการธุรกิจจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับกระบวนการทำงานและขนาดของแต่ละองค์กร

โดยระบบ ERP นั้นมีทั้งระบบ ERPที่พัฒนาขึ้นโดยบริษัทต่าง ๆ ทั่วโลกและระบบ ERP ที่ถูกพัฒนาโดยบริษัทของคนไทย

ซึ่งระบบ ERP ที่พัฒนาโดยบริษัทต่างประเทศและระบบ ERP ที่พัฒนาโดยคนไทย สามารถแบ่งความแตกต่างได้ตามด้านต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

1. ความแตกต่างในภาษาและวัฒนธรรม

2. การรองรับให้เข้ากับวัฒนธรรมและรูปแบบการทำธุรกิจในท้องถิ่น

3. ค่าใช้จ่ายในการวางระบบ

โดยแต่ละหัวข้อมีรายละเอียดดังนี้

1. ความแตกต่างในภาษาและวัฒนธรรม

ERP ที่พัฒนาในต่างประเทศมักจะถูกสร้างขึ้นโดยเน้นภาษาและวัฒนธรรมของสถานที่นั้น นอกจากนี้การเข้าถึงและการใช้งานของระบบERP ในบริบททางวัฒนธรรมนั้น ๆ ก็อาจมีความแตกต่างกันได้

ในกรณีนี้ข้อสังเกตที่เห็นได้อย่างชัดเจนคือ ระบบ ERP ที่พัฒนาจากต่างประเทศจะมีคำศัพท์ต่าง ๆ ในระบบเป็นภาษาอังกฤษทั้งหมด

แต่ระบบ ERP ที่พัฒนาโดยคนไทยจะมีคำศัพท์ต่าง ๆ ในระบบเป็นภาษาไทยประกอบด้วย (Click เพื่ออ่าน 4 ข้อดีของระบบอีอาร์พีที่พัฒนาโดยคนไทย)

2. การรองรับให้เข้ากับวัฒนธรรมและรูปแบบการทำธุรกิจในท้องถิ่น

ระบบ ERP ที่พัฒนาในแต่ละประเทศมักจะปรับตัวให้เข้ากับกฎหมายและข้อกำหนดท้องถิ่น ทั้งนี้เพื่อให้ประสิทธิภาพของระบบสามารถประมวลผลและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นได้อย่างถูกต้อง

ระบบ ERP ที่พัฒนาโดยคนไทยก็เช่นเดียวกัน ที่สามารถปรับปรุงตัวระบบให้เหมาะสมกับการกำเนินธุรกิจขององค์กรในท้องถิ่นไทย

3. ค่าใช้จ่ายในการวางระบบ

การปรับปรุงและการพัฒนา ERP ที่พัฒนาโดยบริษัทต่างประเทศอาจจะมีการปรับปรุงและพัฒนาที่ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพธุรกิจที่ก้าวหน้าได้รวดเร็วกว่า แต่ในขณะเดียวกันค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ก็สูงกว่าด้วยเช่นกัน

ระบบ ERP ที่พัฒนาโดยคนไทยอาจมีค่าใช้จ่ายที่สามารถจัดสรรงบประมาณได้สำหรับธุรกิจของคนไทย (Click เพื่ออ่าน สรุปแล้วควรใช้ระบบอีอาร์พีดีหรือไม่ )

การเลือกใช้ระบบ ERP ไม่ว่าจะเป็นระบบของคนไทยหรือระบบจากต่างประเทศ ก็ควรพิจารณาให้ดีว่าระบบ ERP ที่ได้เลือกมานั้น ตอบสนองต่อวัตถุประสงค์ขององค์กรหรือไม่ เนื่องจากการวางระบบอีอาร์พีนั้นมีค่าใช้จ่ายสูง หากวางระบบไปแล้ว แค่ไม่สามารถใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพ ก็ถือว่าเป็นการลงทุนที่ไม่คุ้มค่านั่นเอง

ต้องการติดต่อนัดเดโม (ไม่มีค่าใช้จ่าย)
โทร 02-271-4362 – 3 ,095-294-5693 (คุณเจน)
Line ID: jane-siriwan (คุณเจน)

ผู้ให้บริการอีอาร์พีช่วยอะไรบ้างเมื่อ User เกิดปัญหาระหว่างการใช้งาน

ในการใช้งานระบบอีอาร์พี ผู้เข้าใช้งานระบบอาจจะพบว่าเมื่อทำ transaction ในบางครั้งติดเอกสารไม่สามารถ processed ได้ หรือระบบฟ้องและป้องกันไม่ให้ผู้เข้าใช้งานระบบทำงานในขั้นตอนต่อไปได้ ในกรณีแบบนี้จะทำให้ผู้ใช้งานระบบอีอาร์พีไม่สามารถทำงานในระบบต่อไปได้ (Click เพื่ออ่าน ระบบอีอาร์พีใช้งานยากจริงหรือ)

ในกรณีนี้ผู้ใช้งานระบบก็ไม่ต้องตกใจหรือเป็นกังวลไป เนื่องจากในส่วนนี้ผู้ให้บริการระบบอีอาร์พีจะต้องมีทีมคอยซัพพอร์ตผู้ใช้งานระบบ

เมื่อเกิดปัญหาต่าง ๆ ในการเข้าใช้งานระบบ ผู้ใช้งานระบบจะต้องแจ้งไปยังทีม IT Support ของผู้ให้บริการอีอาร์พี จากนั้นแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้น

โดยผู้ใช้งานระบบควรทำการแคปหน้าจอ ว่าได้ทำขั้นตอนใดไปบ้าง แล้วผลลัพธ์เป็นอย่างไร จากนั้นจึงทำการส่งข้อมูลให้กับทีม IT Support ของผู้ให้บริการอีอาร์พี

ซึ่งทีม IT Supportของผู้ให้บริการอีอาร์พี จะทำการรับข้อมูลปัญหาต่าง ๆ แล้วแยกประเภทของปัญหา ว่าเป็นปัญหาที่ถามตอบข้อมูลทั่วไปที่ทางทีม IT Support สามารถให้ข้อมูลได้เลย

หรือเป็นปัญหาที่ทีม IT Support ต้องส่งเรื่องไปยังทีมพัฒนาเพื่อปรึกษาและหาแนวทางในการแก้ไขปัญหาต่อไป (Click เพื่ออ่าน ผู้ประกอบการ/องค์กร จะเลือกผู้ให้บริการอีอาร์พี (ERP) อย่างไร)

หากเป็นปัญหาที่ทางทีม IT Support สามารถตอบคำถามและให้ข้อมูลเบื้องต้นสำหรับการแก้ปัญหาได้เลย เช่น ทีม IT Support สามารถรีโมทเข้ามาดูระบบที่หน้าจอของผู้ใช้งานระบบ แล้วแก้ไขปัญหาให้ผู้ใช้งานได้เลย

ถ้าในกรณีนี้ทางผู้ใช้งานระบบก็จะได้รับการแก้ไขปัญหาแบบปัจจุบันทันที ปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ทันทีด้วยการรีโมทเข้ามาที่หน้าจอของผู้ใช้งานระบบ อาทิเช่น การเลือกเงื่อนไขต่าง ๆ ในระบบไม่ถูกต้องครบถ้วนทำให้เอกสารไม่สามารถทำ transaction ได้ เป็นต้น

แต่ถ้าเป็นปัญหาทางเทคนิคอื่น ๆ เช่น การเกิด bug ในระบบ หรือผู้ใช้งานต้องการให้ปรับเพิ่ม/ลดฟังก์ชันบางอย่างเพื่อผู้ใช้งานระบบจะสามารใช้งานระบบอีอาร์พีได้เต็มประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ถ้าในกรณีแบบนี้เมื่อผู้งานระบบได้แจ้งข้อมูลกับทางทีม IT Support แล้วทางทีม IT Support จะนำข้อมูลทั้งหมดที่มีมาปรึกษากับทีมพัฒนาระบบอีอาร์พี

จากนั้นทีมพัฒนาระบบอีอาร์พีจะวิเคราห์ะว่าสิ่งที่ผู้ใช้งานระบบต้องการ หรือปัญหาในระบบที่ต้องแก้ไขนั้นมีความเป็นไปได้มากน้อยแค่ไหน ระยะเวลาในการแก้ไขเป็นอย่างไร

หากมีความเป็นไปได้หรือสามารถทำได้ทางทีม IT Support ก็จะทำการปรึกษากับทีมพัฒนาระบบอีอาร์พี เพื่อหาแนวทางในการทำงานและข้อสรุปกำหนดเวลาแล้วเสร็จที่เป็นไปได้

จากนั้น ทีม IT Support ก็จะทำการแจ้งข้อสรุปและแนวทางต่าง ๆ ให้กับผู้ใช้งานระบบได้ทราบต่อไป (Click เพื่ออ่าน 4 ข้อดีของระบบอีอาร์พีที่พัฒนาโดยคนไทย )

กล่าวโดยสรุป ผู้ให้บริการอีอาร์พีจะมีทีม IT Support คอยรับคำถามหรือปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดจากการใช้งานระบบอีอาร์พีของผู้เข้าใช้งานระบบ

จากนั้นทางทีม IT Support ของผู้ให้บริการอีอาร์พี จะต้องทำหน้าที่ สื่อสาร ทั้งกับผู้ใช้งานระบบและกับทีมพัฒนาระบบอีอาร์พี เพื่อให้ได้ข้อมูลและแนวทางแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง รวมถึงเพื่อความเข้าใจที่ตรงกันของทุกฝ่าย

ดังนั้นหากผู้ใช้งานระบบติดปัญหาต่าง ๆ ในการใช้งานระบบอีอาร์พี ทีม IT Support จะเป็นคนแรก ที่ผู้ใช้งานระบบจะสื่อสารด้วยเพื่อให้ได้แนวทางในการแก้ปัญหานั่นเอง

ต้องการติดต่อนัดเดโม (ไม่มีค่าใช้จ่าย)
โทร 02-271-4362 – 3 ,095-294-5693 (คุณเจน)
Line ID: jane-siriwan (คุณเจน)

ธุรกิจขนาดเล็กจะใช้ระบบอีอาร์พีได้หรือไม่

อันที่จริงระบบอีอาร์พีเป็นระบบที่มีความยืดหยุ่นสูง สามารถใช้ได้กับธุรกิจทั้งขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ ซึ่งสิ่งที่จะแตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัดคืองบประมาณของธุรกิจที่ต้องการวางระบบอีอาร์พีในแต่ละประเภทจะแตกต่างกัน (Click เพื่ออ่าน 9 ขั้นตอนวางระบบอีอาร์พี (ERP) ที่ดีต้องทำอย่างไร)

แน่นอนว่างบประมาณในการติดตั้งระบบอีอาร์พีก็จะเป็นไปตามขนาดของธุรกิจเช่น ธุรกิจขนาดเล็กจะใช้งบประมาณน้อยกว่าธุรกิจขนาดกลางและธุรกิจขนาดใหญ่ เป็นต้น

หากเป็นธุรกิจขนาดเล็กอาจจะมีความกังวลถึงงบประมาณในการใช้วางระบบอีอาร์พี ว่าจะต้องใช้งบประมาณที่สูงจนเกินกว่าที่องค์กรจะจัดสรรได้

ในการวางระบบอีอาร์พีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กก็มีแนวทางการทำงานอยู่ 

โดยที่คุณสามารถวางระบบอีอาร์พีด้วยงบประมาณที่จำกัดหรืองบประมาณที่สามารถควบคุมได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ซึ่งในการวางระบบอีอาร์พีที่มีงบประมาณจำกัดจะมีแนวทางคือ

1. การให้สิทธิ์จำนวน User เข้าใช้งานระบบน้อย

2. ซื้อแมนเดย์ไม่ต้องเยอะ

3. อัดเนื้อหาในการเทรนให้จบภายในระยะเวลาที่สั้นที่สุด

โดยรายละเอียดแต่ละหัวข้อมีดังนี้

1. การให้สิทธิ์จำนวน User เข้าใช้งานระบบน้อย

ในข้อนี้จะทำให้การวางระบบอีอาร์พีมีค่าใช้จ่ายถูกลง

เพราะงบประมาณในการวางระบบอีอารร์พีส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับจำนวน User ที่เข้าใช้งานพร้อมกันในระบบ (Click เพื่ออ่าน Super User คือใครในระบบอีอาร์พี)

ด้วยการให้สิทธิ์ User น้อยจะช่วยประหยัดงบประมาณได้ดี องค์กรที่มีขนาดเล็กอาจจะให้ User สลับกันเข้าใช้งาน ก็จะช่วยให้ User ทุกคนสามารถเข้าใช้งานระบบได้ แม้ว่าสิทธิ์การเข้าใช้งานจะมีจำนวนน้อยก็ตาม

2. ซื้อ Man Day ไม่ต้องเยอะ

การซื้อ Man Day ในองค์กรขนาดเล็กอาจจะซื้อแพ็คเกจ Man Day ไม่ต้องเยอะ แต่เน้นเพิ่มศักยภาพให้กับผู้ใช้งานระบบ ให้สามารถใช้งานระบบได้ด้วยตัวเองอย่างมีประสิทธิภาพในระยะเวลาอันสั้น

แล้วเน้นการใช้ Man Day เพื่อการแก้ปัญหาระบบอีอาร์พีในส่วนที่ทางองค์กรไม่สามารถทำได้เอง

3. อัดเนื้อหาในการเทรนให้จบภายในระยะเวลาที่สั้นที่สุด

การจัดเทรนให้กับผู้เข้าใช้งานระบบก็ควรเทรนเนื้อหาให้เยอะที่สุดแล้วใช้ระยะเวลาให้สั้นที่สุด เพื่อที่องค์กรจะได้ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเทรนสูงจนเกินไป (Click เพื่ออ่าน ผู้ใช้งานใหม่จะเข้าใจระบบอีอาร์พีได้อย่างไร)

การจัดเทรนทางออนไลน์ก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ค่าใช้จ่ายถูกกว่าด้วยเช่นกัน

กล่าวโดยสรุป สำหรับองค์กรขนาดเล็กหรือธุรกิจขนาดเล็กและมีงบประมาณจำกัดก็สามารถวางระบบอีอาร์พีได้ด้วยแนวทางนี้เช่นกัน นั่นคือให้สิทธิ์ User จำนวนน้อย เน้นประสิทธิภาพในการใช้งานด้วยตัวเองของผู้เข้าใช้งานระบบและจัด Training การใช้งานระบบด้วยระยะเวลาที่สั้นที่สุดให้ผู้เข้าใช้งานระบบได้อบรมเนื้อหาที่มากที่สุดนั่นเอง

ต้องการติดต่อนัดเดโม
โทร 02-271-4362 – 3 ,095-294-5693 (คุณเจน)
Line ID: jane-siriwan (คุณเจน)

สรุปแล้วควรใช้ระบบอีอาร์พีดีหรือไม่

หลาย ๆ องค์กรอาจจะยังลังเลถึงการติดตั้งระบบอีอาร์พี ว่าควรจะติดตั้งระบบดีหรือไม่

ก่อนอื่นสิ่งแรกที่จะต้องพิจารณาคือ ทางองค์กรเองต้องการอะไร และมีวัตถุประสงค์ใดในการติดตั้งระบบอีอาร์พี

เพื่อที่จะได้สื่อสารกับผู้ให้บริการอีอาร์พีได้อย่างชัดเจน จากนั้นการตัดสินใจว่าจะติดตั้งระบบอีอาร์พีหรือไม่นั้นก็จะเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น

โดยปัจจัยต่าง ๆ ที่องค์กรควรพิจารณว่าควรจะติดตั้งระบบอีอาร์พีหรือไม่ มีดังนี้คือ

1. งบประมาณขององค์กร

2. ความซับซ้อนของกระบวนการทำงานในองค์กร

3. ปริมาณของ transaction ขององค์กร

ซึ่งในแต่ละหัวข้อมีรายละเอียดดังนี้

1. งบประมาณขององค์กร

ในส่วนนี้ทางองค์กรต้องทำการวิเคราะห์และประมาณการให้ดี

หากจะกล่าวแบบตรงไปตรงมาคือระบบอีอาร์พีเป็นระบบที่มีค่าใช้จ่ายที่ต้องลงทุนทั้งในการติดตั้งระบบ การจ้างทีมที่ปรึกษาเพื่อมาเทรนการใช้งานระบบ รวมถึงการลงแรงและการลงเวลาของพนักงานในองค์กร ที่จะต้องมาฝึกฝนทักษะการใช้ระบบอีอาร์พีให้ชำนาญ

ดังนั้นทางองค์กรต้องมีการจัดเตรียมงบประมาณที่เพียงพอสำหรับค่าใช้จ่ายตลอดทั้งโครงการในการวางระบบอีอาร์พี (Click เพื่ออ่าน 7 ปัจจัยมีผลแน่กับค่าใช้จ่ายวางระบบอีอาร์พี (ERP))

หากองค์กรมีความพร้อมในด้านงบประมาณ ก็สามารถเริ่มมองหาผู้ให้บริการอีอาร์พี ที่จะสามารถตอบโจทย์ความต้องการขององค์กรได้เลย

2. ความซับซ้อนของกระบวนการทำงานในองค์กร

ความซับซ้อนของการทำงานเกิดขึ้นได้ในหลากหลายรูปแบบ เช่น โครงสร้างขององค์กรที่มีการขยายตัวส่งผลให้บุคลากรภายในองค์กรมีจำนวนเพิ่มขึ้น

ซึ่งการเปลี่ยนแปลงในองค์กรอย่างมีนัยสำคัญเช่นนี้ อาจส่งผลกระทบให้การทำงานมีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้น

อาจเกิดความซ้ำซ้อนในกระบวนการทำงาน ทำให้สิ้นเปลืองทรัพยากรและบุคลากรขององค์กรต้องใช้วลากับงานบางอย่างเกินความจำเป็น (Click เพื่ออ่าน 5 สิ่งที่ระบบอีอาร์พี (ERP) ทำได้)

สิ่งเหล่านี้ถือเป็นต้นทุนในการบริหารจัดการที่องค์กรต้องแบกรับไว้ทั้งสิ้น ซึ่งหากองค์กรจะเริ่มพิจารณาการวางระบบอีอาร์พีก็จะช่วยในการจัดการปัญหานี้ได้ดียิ่งขึ้น

3. ปริมาณ transaction ขององค์กร

ในบางองค์กรที่มีความเติบโตอย่างรวดเร็ว หนึ่งปัญหาที่จะเจอคือปริมาณ transaction ของข้อมูลนั้นมีมาก

และในบางกรณี ปริมาณ transaction ที่เกิดขึ้นทำให้องค์กรมีปัญหาในการเรียกดูข้อมูลหรือว่าเมื่อผู้บริหารเรียกดูรายงานต่าง ๆ ก็ไม่สามารถเรียกดูรายงานได้ทันทีแบบ real time

สำหรับองค์กรที่ทำงานแบบ manual อาจต้องใช้เวลา 3-4 วันในการเรียกดูรายงานที่ผู้บริหารต้องการ ทำให้ผู้บริหารไม่สามารถตัดสินใจได้ทันท่วงที ซึ่งการตัดสินใจที่ล่าช้าก็อาจทำให้เกิดความเสียหายต่อองค์กรได้เช่นกัน

ดังนั้น solution ของปัญหานี้ก็คือการติดตั้งระบบอีอาร์พีให้กับองค์กรเพื่อที่จะสามารถดูข้อมูลต่าง ๆ ได้แบบ real time

กล่าวโดยสรุป หากองค์กรมีความพร้อมด้านงบประมาณ มีกระบวนการทำงานในองค์มีความซับซ้อนจนส่งผลให้การค้นหาข้อมูลเกิดความล่าช้าในแบบที่ไม่ควรจะเป็น และปริมาณ transaction ของข้อมูลในองค์กรมีเยอะจนกระทั่งไม่สามารถเชื่อมโยงข้อมูลทั้งหมดเข้าด้วยกันได้ (Click เพื่ออ่าน 4 หัวใจหลักของระบบอีอาร์พี (ERP))

หากพิจารณาปัจจัยทั้งสามข้อนี้อย่างถี่ถ้วนแล้ว คำตอบต่อคำถามข้างต้นที่ว่า “สรุปแล้วควรใช้ระบบอีอาร์พีดีหรือไม่” ก็น่าจะเป็นที่ชัดเจนว่าควรติดตั้งระบบอีอาร์พีเป็นอย่างยิ่ง เพื่อประสิทธิภาพที่ดีในการบริหารจัดการองค์กรของท่านเอง

ต้องการติดต่อนัดเดโม
โทร 02-271-4362 – 3 ,095-294-5693 (คุณเจน)
Line ID: jane-siriwan (คุณเจน)

ผู้ใช้งานใหม่จะเข้าใจระบบอีอาร์พีได้อย่างไร

ในการใช้งานระบบอีอาร์พีการจัด training ให้กับพนักงานในองค์กรนับเป็นเรื่องที่จำเป็น เพื่อที่พนักงานจะสามารถใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อพนักงานสามารถใช้งานระบบได้เองแล้ว การศึกษาจากคู่มือยังเป็นอีกหนึ่งหนทางที่ช่วยให้พนักงานใช้งานระบบอีอาร์พีได้ดียิ่งขึ้นเช่นกัน

ซึ่งทั้งการ training และการศึกษาจากคู่มือนี้เป็นสองวิธีที่จะใช้ควบคู่กันไป สำหรับการเพิ่มทักษะการใช้งานระบบอีอาร์พีให้กับพนักงานภายในองค์กร

โดยในบทความนี้จะกล่าวถึงข้อดีทั้งการจัด training ใช้งานระบบ และการศึกษาการใช้งานระบบอีอาร์พีจากคู่มือ เพื่อเป็นแนวทางสำหรับท่านที่ต้องทำงานกับระบบอีอาร์พี ให้สามารถใช้งานระบบอีอาร์พีได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด (Click เพื่ออ่าน ระบบอีอาร์พีใช้งานยากจริงหรือ)

หัวข้อที่จะกล่าวถึงในบทความมีดังนี้คือ

1. การจัด training

2. การศึกษาใช้งานระบบอีอาร์พีด้วยคู่มือ

รายละเอียดของแต่ละหัวข้อมีดังนี้คือ

1. การจัด training

การจัด training ในระบบอีอาร์พีนั้นมักจะเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน และต้องใช้ข้อมูลมากมายเพื่อให้ผู้ใช้งานระบบใหม่สามารถเรียนรู้กระบวนการใช้งานได้ดี การจัด training มักจะประกอบด้วยขั้นตอนหลายขั้นตอน

การจัด training มักจะประกอบด้วยขั้นตอนหลายขั้นตอน เริ่มต้นจากการเตรียมข้อมูลที่จะใช้ train การใช้งานระบบ นั่นรวมถึงการเตรียมข้อมูลที่ถูกต้องและสมบูรณ์ เพื่อให้ผู้เรียนรู้สามารถใช้งานระบบอีอาร์พีได้ถูกต้อง

จากนั้นเลือกกระบวนการ training ที่เหมาะสมกับองค์กรเช่น การเทรนด้วยระบบออนไลน์หรือการเทรนด้วยระบบการสอนสด

ข้อดีของการจัด training คือจะสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของระบบไปในตัวได้ เช่น หากขณะเทรนเกิด bug หรือเกิดปัญหาในการใช้งาน ทางผู้ให้บริการอีอาร์พีจะสามารถส่งข้อมูลปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดจากการใช้งานระบบกลับมายังทีมพัฒนา ให้แก้ไขและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของระบบได้

2. การศึกษาใช้งานระบบอีอาร์พีด้วยคู่มือ

การเรียนรู้การใช้งานระบบอีอาร์พี สำหรับบางคนอาจเป็นเรื่องที่น่าสนุกและท้าทาย เมื่อผู้ใช้งานระบบได้รับการเทรนการใช้งานระบบอีอาร์พี จนกระทั่งสามารถใช้งานระบบได้ด้วยตนเองแล้ว

อีกหนึ่งหนทางที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานระบบอีอาร์พีคือ การศึกษาการใช้งานระบบอีอาร์พีด้วยตนเองจากคู่มือ โดยเริ่มต้นจากการอ่านคู่มือให้ละเอียดเพื่อเข้าใจพื้นฐานและขั้นตอนต่าง ๆ ที่ต้องทำในการใช้ระบบอีอาร์พี

หลังจากอ่านคู่มือเสร็จให้ลองทดลองตามทำตามขั้นตอนที่คู่มือแนะนำจะช่วยให้ผู้ใช้งานระบบได้รับประสบการณ์จริงและเข้าใจขั้นตอนในทางปฏิบัติมากขึ้นด้วย

กล่าวโดยสรุป สำหรับผู้ใช้งานใหม่ที่ต้องการฝึกฝนทักษะในการใช้งานระบบอีอาร์พี ควรมีทั้งการเข้าร่วม training และการศึกษาจากคู่มือใช้งานระบบอีอาร์พีควบคู่กันไป ก็จะทำให้ผู้ใช้งานใหม่ที่เพิ่งเริ่มใช้งานระบบอีอาร์พี สามารถใช้งานระบบได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ (Click เพื่ออ่าน ERP จะใช้งานง่ายแค่เข้าใจ 3 ข้อนี้)

ต้องการติดต่อนัดเดโม
โทร 02-271-4362 – 3 ,095-294-5693 (คุณเจน)
Line ID: jane-siriwan (คุณเจน)

ระบบอีอาร์พีใช้งานยากจริงหรือ

ระบบอีอาร์พี (ERP) เป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยในการจัดการทรัพยากรขององค์กร ซึ่งมักจะรวมทุกระบบต่าง ๆ ในองค์กรเข้าด้วยกัน เช่น การบัญชี, การผลิต, การจัดการสต็อก, การบริหารงานบุคคลและอื่น ๆ (Click เพื่ออ่าน 5 สิ่งต้องทำเมื่อพนักงานในองค์กรยังไม่เคยใช้ระบบอีอาร์พี (ERP))

ระบบอีอาร์พีทำให้การบริหารจัดการองค์กรเป็นไปได้สะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ซึ่งในการใช้งานระบบอีอาร์พีนั้นหากไม่ได้มีการเทรนใช้ระบบมาก่อน อาจทำให้เกิดความไม่เข้าใจและความยุ่งยากในการใช้งานระบบได้

1. วางแผนและการเตรียมความพร้อม
2. การฝึกอบรม
3. การทดสอบความเข้าใจก่อนใช้งานระบบอีอาร์พี

ซึ่งในแต่ละขั้นตอนมีรายละเอียดดังนี้คือ

1. วางแผนและการเตรียมความพร้อม

ก่อนที่จะเริ่มเทรนผู้ใช้งาน ทางทีมที่ปรึกษาจะมีการวางแผนการทำงานและเตรียมความพร้อมในด้านต่าง ๆ เช่น การสร้างข้อมูลพื้นฐาน, การตั้งค่าระบบ, และการจัดทำเอกสารคู่มือการใช้งาน

เพื่อให้สามารถเริ่มเทรนผู้ใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ (Click เพื่ออ่าน 5 ข้อดีที่มีอีอาร์พี (ERP) บริหารจัดการองค์กร)

2. การฝึกอบรม

ในขั้นตอนการฝึกอบรมนี้จะสามารถทำได้ทั้งรูปแบบการอบรมออนไลน์ การอบรมแบบสด หรือการส่งคู่มือการใช้งานระบบให้กับผู้ใช้งานได้เห็นวิธีการใช้ระบบและลงมือทำด้วยตนเอง

ซึ่งการอบรมใช้งานระบบอีอาร์พีแบบออนไลน์และการอบรมแบบสดจะมีค่าใช้จ่ายในรูปแบบแมนเดย์ โดยอัตราค่าบริการจะขึ้นอยู่กับข้อตกลงระหว่างผู้ให้บริการระบบอีอาร์พีและผู้ใช้งาน

3. การทดสอบ

สำหรับการทดสอบคือการให้ผู้ใช้งานระบบอีอาร์พีได้ใช้ระบบด้วยตนเองหลังจากที่ได้อบรมการใช้งานระบบแล้ว

โดยอาจเริ่มต้นด้วยการจำลองโจทย์ในรูปแบบต่าง ๆ ซึ่งผู้ใช้งานจะได้ทดลองเลือกเงื่อนไขต่างในระบบแล้ว process เอกสารได้ตามอบรมมา

ซึ่งในขั้นตอนนี้จะช่วยตรวจสอบความรู้ความเข้าใจการใช้งานระบบของผู้ใช้งานว่าเข้าใจขั้นตอนต่าง ๆ ครบถ้วนและสามารถใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กล่าวโดยสรุป ระบบอีอาร์พีคือเครื่องมื่อที่ช่วยในการบริหารจัดการองค์กร ซึ่งในการใช้งานระบบอีอาร์พีให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดผู้ใช้งานระบบควรจะได้รับการเทรนด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและมีการทดสอบการใช้งานในระบบจริงด้วยตนเอง (Click เพื่ออ่าน ERP จะใช้งานง่ายแค่เข้าใจ 3 ข้อนี้)

ดังนั้นการใช้งานระบบอีอาร์พีจึงไม่ใช่เรื่องยาก หากผู้ใช้งานมีความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้องในระบบอีอาร์พีที่ตนเองใช้อยู่

ต้องการติดต่อนัดเดโม
โทร 02-271-4362 – 3 ,095-294-5693 (คุณเจน)
Line ID: jane-siriwan (คุณเจน)

3 เรื่องนี้ตรวจสอบได้ด้วยระบบอีอาร์พี

สิ่งที่มีประโยชน์มากสำหรับองค์กรที่ใช้ระบบอีอาร์พีคือ การตรวจสอบข้อมูลต่าง ๆ ในระบบ

ซึ่งการตรวจสอบข้อมูลนี้จะช่วยให้ผู้ใช้งานระบบสามารถคงประสิทธิภาพการใช้งานของระบบอีอาร์พีไว้ได้

รวมถึงช่วยรักษาความปลอดภัยของข้อมูล และควบคุมการเข้าถึงข้อมูลต่าง ๆ ได้เป็นอย่างดี

การตรวจสอบข้อมูลของระบบอีอาร์พีจะสามารถตรวจสอบรายละเอียดต่าง ๆ ได้ดังตัวอย่างต่อไปนี้

1. ตรวจสอบการบันทึกและการแก้ไขข้อมูลในระบบ

2. ตรวจสอบปริมาณของข้อมูล

3. ตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลในระบบ

ซึ่งรายละเอียดของแต่ละข้อมีดังนี้คือ

1. ตรวจสอบการบันทึกและการแก้ไขข้อมูลในระบบ

ในหัวข้อนี้จะเป็นการตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการแก้ไขข้อมูลในระบบหรือไม่

หากมีการแก้ไขข้อมูลผู้ใช้งานระบบก็จะสามารถตรวจสอบได้ว่าใครเป็นผู้เข้าถึงและทำการแก้ไขข้อมูลนี้

ซึ่งการตรวจสอบการแก้ไขข้อมูลในระบบอีอาร์พีนี้เพื่อเป็นการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ว่าใครคือผู้ทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ผู้ทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลทำการเปลี่ยนแปลงเมื่อไหร่ และข้อมูลที่ถูกเปลี่ยนแปลงนั้นเปลี่ยนแปลงอย่างไร

2. ตรวจสอบปริมาณของข้อมูล

การตรวจสอบปริมาณของข้อมูลรวมถึงการตรวจสอบปริมาณ transaction ในระบบ จะช่วยคงประสิทธิภาพการใช้งานระบบอีอาร์พีได้เป็นอย่างดี

ยกตัวอย่างเช่น การตรวจสอบปริมาณ transaction ของข้อมูลในช่วงเวลา 9:00 น. – 10:00 น. ของวันนี้เปรียบเทียบกับเมื่อวานนี้ เพื่อดูว่าความเร็วของระบบอีอาร์พีในวันนี้ดำเนินไปอย่างเป็นปกติหรือช้ากว่าปกติ

การตรวจสอบสามารถทำได้โดย หากตรวจสอบปริมาณ transaction ในระบบ ช่วงเวลา 9:00 น. – 10:00 น. วันนี้แล้วเปรียบเทียบปริมาณ transaction ในระบบกับช่วงเวลา 9:00 น. – 10:00 น. เมื่อวานนี้โดยที่พนักงานทำ transaction ในปริมาณเท่าเดิม

หากพบว่าปริมาณ transaction ในสองวันนี้เกิดขึ้นใกล้เคียงกันอาจแปลความหมายได้ว่าความเร็วของระบบดำเนินไปอย่างเป็นปกติ

แต่ถ้าเปรียบเทียบปริมาณ transaction ของวันนี้และเมื่อวานนี้ในช่วงเวลาเดียวกันแล้ว

ผลปรากฏว่า transaction ของวันนี้เกิดขึ้นได้น้อยกว่าเมื่อวานนี้อย่างเห็นได้ชัด ในขณะที่พนักงานต้องการทำ transaction ในปริมาณเท่าเดิมเหมือนเมื่อวาน

ก็มีความเป็นไปได้ว่าระบบอีอาร์พีในวันนี้หน่วงและทำงานช้ากว่าปกติ ซึ่งก็ต้องตรวจสอบในเชิงลึกต่อไปว่าความหน่วงที่เกิดขึ้นเกิดจากสาเหตุใดแล้วทำการแก้ไขที่สาเหตุนั้น เป็นต้น

3. ตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลในระบบ

การจัดการสิทธิ์การเข้าถึงและการอนุญาตให้แก่ผู้ใช้งานระบบอีอาร์พี จะสามารถทำได้โดยระบบอีอาร์พีจะมีการบันทึกข้อมูลการเข้าถึงและกิจกรรมสิทธิ์เพื่อตรวจสอบและติดตาม

อีกทั้งผู้ใช้งานสามารถทดสอบการเข้าถึงโดยวิธีทดสอบคือ

ใช้ผู้ทดสอบที่ไม่มีสิทธิ์เข้าใช้งานระบบอีอาร์พี ให้ทดลองเข้าใช้งานระบบว่าสามารถเข้าใช้งานระบบได้หรือไม่ เพื่อตรวจสอบว่าระบบได้ปฏิบัติตามนโยบายที่องค์กรกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงไว้อย่างเคร่งครัดหรือไม่

โดยการให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลนี้ควรจะเป็นการให้สิทธิ์ตามที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อลดความเสี่ยงจากการให้สิทธิ์เข้าใช้งานระบบที่มากเกินไป

กล่าวโดยสรุป ในการตรวจสอบการใช้งานระบบอีอาร์พีในส่วนของการตรวจสอบการบันทึกและการแก้ไขข้อมูลในระบบ, ตรวจสอบปริมาณของข้อมูล และตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลในระบบ ที่ได้กล่าวมา

จะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อองค์กรที่ใช้งานระบบอีอาร์พี เพื่อคงประสิทธิภาพของระบบและให้องค์กรสามารถใช้งานระบบอีอาร์พีเพื่อให้ได้ผลสัมฤทธิ์สูงสุดนั่นเอง

ต้องการติดต่อนัดเดโม

โทร 02-271-4362 – 3 ,095-294-5693 (คุณเจน)

Line ID: jane-siriwan (คุณเจน)

ผู้ให้บริการอีอาร์พี Support การใช้งานระบบให้ลูกค้าอย่างไร

ในการใช้งานระบบอีอาร์พี ผู้ให้บริการระบบอีอาร์พีจะมีหน้าที่คอย support การใช้งานระบบให้กับองค์กร เพื่อให้การใช้งานระบบอีอาร์พีเกิดประสิทธิภาพสูงสุดต่อองค์กร

ซึ่งในการ support การใช้งานระบบอีอาร์พีนั้น ผู้ให้บริการระบบอีอาร์พีมีหน้าที่ดังต่อไปนี้คือ (Click เพื่ออ่าน ผู้ประกอบการ/องค์กร จะเลือกผู้ให้บริการอีอาร์พี (ERP) อย่างไร)

1. ดูแลการติดตั้งและการใช้งานระบบ

2. ดูแลการอัปเดตและการปรับปรุง

3. ดูแลการแก้ไขปัญหาระหว่างการใช้งานระบบ

โดยรายละเอียดในแต่ละข้อของการ support มีดังนี้

1. ดูแลการติดตั้งและการใช้งานระบบ

ผู้ให้บริการระบบอีอาร์พีมีหน้าที่เก็บ requirements ต่าง ๆ เพื่อมาวิเคราะห์และออกแบบให้เป็นระบบอีอาร์พีที่ตรงกับวัตถุประสงค์ขององค์กรที่สุด ทั้งนี้เพื่อเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการขององค์กร

รวมถึงช่วยปรับปรุงความสามารถในการตัดสินใจขององค์กร ด้วยการรวมกระบวนการต่าง ๆ ภายในองค์กรเข้าด้วยกัน ลดปัญหาความซ้ำซ้อนในการทำงาน ลดข้อผิดพลาดของข้อมูล transaction ต่าง ๆ องค์กร ทำให้ข้อมูลมีความถูกต้องและเชื่อถือได้ (Click เพื่ออ่าน 5 ข้อดีที่มีอีอาร์พี (ERP) บริหารจัดการองค์กร)

2. ดูแลการอัปเดตและการปรับปรุง

การอัปเดตและการปรับปรุงระบบอีอาร์พีอย่างสม่ำเสมอ ถือเป็นกระบวนการที่สำคัญที่จะช่วยคงประสิทธิภาพการทำงานของระบบอีอาร์พี และความทันสมัยของระบบอีอาร์พี ที่ควรจะต้องตอบสนองการใช้งานขององค์กรได้อย่างเป็นปัจจุบัน 

ทีมพัฒนาระบบจะทำการวิเคราะห์และทดสอบการอัปเดตก่อนการปรับปรุงระบบจริง รวมถึงตรวจสอบความเสถียรของระบบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาหรือข้อผิดพลาดใด ๆ

ในการอัปเดตมีขั้นตอนที่ต้องคำนึงถึงดังนี้คือ

• ทำการสำรองข้อมูลที่สำคัญก่อนการอัปเดตให้ข้อมูลถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัย
• นำเสนอการอัปเดตแก่ผู้ใช้งานหรือผู้ดูแลระบบเพื่อทำการอัปเดตตามขั้นตอนที่กำหนด
• ทำการทดสอบระบบหลังจากการอัปเดตเพื่อตรวจสอบความถูกต้องและประสิทธิภาพของระบบ
• แจ้งเตือนผู้ใช้งานเกี่ยวกับการอัปเดตและการปรับปรุง รวมถึงจัดการฝึกอบรมเพื่อให้ผู้ใช้งานปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงระบบ
• ติดตามประสิทธิภาพของระบบหลังการอัปเดตและให้บริการสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหาหรือตอบคำถามที่เกี่ยวข้อง

ซึ่งการอัปเดตและการปรับปรุงระบบเป็นกระบวนการที่ต้องระวังและต้องประสานงานให้ดี รวมถึงมีการทดสอบอย่างดีเพื่อไม่ให้มีผลกระทบที่ไม่คาดคิดต่อระบบทั้งหมด 

3. ดูแลการแก้ไขปัญหาระหว่างการใช้งานระบบ

การแก้ไขปัญหาในการใช้งานระบบอีอาร์พีมีขั้นตอนที่ควรปฏิบัติตามเพื่อให้สามารถแก้ปัญหาที่เกิดจากการใช้งานระบบอีอาร์พีได้อย่างสมบูรณ์ ดังนี้คือ

• ทำการระบุปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างชัดเจน
  จดบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา, เวลาเกิด, และผู้ที่รายงานปัญหา เพื่อจะได้มีข้อมูลสำหรับการตรวจสอบย้อนหลังได้หากมีปัญหาในรูปแบบเดียวกันเกิดขึ้นอีกครั้ง
• หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นที่จุดใดให้ตรวจสอบตรงจุดนั้น
  โดยตรวจสอบว่าผู้ใช้งานระบบได้ทำขั้นตอนใดบ้างก่อนที่ปัญหาการใช้งานจะเกิดขึ้น จากนั้นหาแนวทางในการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมเช่น หากต้องมีการตรวจสอบที่ฐานข้อมูล ทีมพัฒนาระบบก็ควรไปเอาฐานข้อมูลของผู้ใช้งานระบบมาตรวจสอบ โดยมีการ back up ฐานข้อมูลไว้ด้วยเสมอ เป็นต้น
• เมื่อทีมพัฒนาได้ทำการแก้ไขแล้วควรมีการทดสอบการแก้ไขเพื่อตรวจสอบความถูกต้องในการใช้งานระบบ
  จากนั้นจึงจะมีการแจ้งไปยังผู้ใช้งานระบบว่าปัญหาที่เกิดขึ้นได้ถูกแก้ไขทั้งหมดแล้ว จากนั้นให้ผู้ใช้งานระบบได้ทำการทดสอบระบบด้วยอีกครั้งหนึ่ง

กล่าวโดยสรุป คือผู้ให้บริการระบบอีอาร์พีควรมีการ support การใช้งานระบบให้กับองค์กรผู้ใช้งานที่ครอบคลุมสามเรื่องหลัก ๆ คือ การติดตั้งระบบ การปรับปรุงระบบ และการดูแลการแก้ไขปัญหาระหว่างการใช้งานระบบ 

ซึ่งหากต้องมีการอบรมผู้ใช้งานเพิ่มเติมในการใช้งานระบบให้ความรู้ของผู้ใช้งานระบบเป็นปัจจุบัน ทางผู้ให้บริการระบบอีาร์พีก็ควรมีการ support ในส่วนนี้ด้วยเช่นกัน (Click เพื่ออ่าน ข้อดีของการตรวจสอบย้อนหลังข้อมูลด้วยระบบอีอาร์พี (ERP))

ต้องการติดต่อนัดเดโม

โทร 02-271-4362 – 3 ,095-294-5693 (คุณเจน)

Line ID: jane-siriwan (คุณเจน)

Super User คือใครในระบบอีอาร์พี

Super user ในระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) มักจะเป็นบทบาทที่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงสูงสุดในระบบ

โดยทั่วไปแล้ว Super user เป็นผู้ดูแลระบบที่มีความรับผิดชอบที่สูง สามารถจัดการและกำหนดค่าต่าง ๆ ในระบบ ERP ได้ เช่น การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึง, การปรับแต่งระบบ, และการดูแลรักษาระบบให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Click เพื่ออ่าน 3 ข้อดีของการกำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลด้วยระบบอีอาร์พี)

ซึ่งบางบริษัทหรือบางระบบอีอาร์พี ERP อาจจะกำหนดหน้าที่ของ Super user ได้ตามความเหมาะสมของการใช้งาน ซึ่งรูปแบบการใช้งานของระบบอีอาร์พีในแต่ละบริษัทอาจมีความต่างกันไป

หน้าที่ของ Super User จะสามารถจัดการระบบอีอาร์พีได้ดังนี้คือ

1. Super User สามารถกำหนดสิทธิ์และการเข้าถึงของระบบอีอาร์พีได้

2. Super User สามารถจัดการข้อมูลในระบบอีอาร์พีได้

3. Super User สามารถตรวจสอบและบันทึกข้อมูลในระบบอีอาร์พีได้

4. Super User สามารถแก้ไขปัญหาและให้การสนับสนุนผู้ใช้งานระบบอีอาร์พีได้

โดยรายละเอียดบทบาทและหน้าที่ของ Super User มีดังต่อไปนี้คือ

1. Super User สามารถกำหนดสิทธิ์และการเข้าถึงของระบบอีอาร์พีได้

กล่าวคือ Super User มีความสามารถในการกำหนดสิทธิ์และการเข้าถึงในระบบ ERP สำหรับผู้ใช้งานอื่น ๆ ในองค์กร เพื่อให้มีการควบคุมและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ถูกต้อง

โดยการกำหนดสิทธิ์นี้สามารถลงรายละเอียดได้ลึก ซึ่งจะสามารถกำหนดไปตามบทบาทและหน้าที่ของพนักงานในองค์กร เช่น พนักงานฝ่ายคลังกับพนักงานฝ่ายขาย ก็จะมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลที่ต่างกัน เป็นต้น

2. Super User สามารถจัดการข้อมูลในระบบอีอาร์พีได้

การจัดการข้อมูลในระบบอีอาร์พีเช่น เพิ่ม, แก้ไข, หรือลบข้อมูลต่าง ๆ ตามความจำเป็น (Click เพื่ออ่าน การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลด้วยระบบอีอาร์พี)

ยกตัวอย่างประกอบเพื่อความเข้าใจที่มากขึ้นคือ Super User จะตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและบันทึกข้อมูลที่เข้ามาในระบบ เพื่อให้ข้อมูลที่ใช้ในการตัดสินใจหรือข้อมูลที่ต้องการเรียกดูรายงานมีความถูกต้อง

3. Super User สามารถแก้ไขปัญหาและให้การสนับสนุนผู้ใช้งานระบบอีอาร์พีได้

ในการใช้งานระบบอีอาร์พี นอกจากผู้ให้บริการระบบอีอาร์พี จะมีทีม support คอยให้ความช่วยเหลือหากผู้ใช้งานระบบเกิดปัญหาติดขัดในการทำงานแล้ว ผู้ใช้งานระบบอีอาร์พีเองก็ควรมีกลุ่ม Super User ขององค์กร ที่จะคอยให้ความช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานในองค์กร หากเกิดปัญหาระหว่างการใช้งานระบบอีอาร์พีได้เช่นกัน

ซึ่งหากกลุ่ม Super User สามารถเรียนรู้วิธีการแก้ปัญหา แล้วมาช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานในองค์กรได้เอง ทางองค์การก็จะประหยัดค่าใช้จ่ายในการจ้างทีมทีปรึกษาของผู้ให้บริการระบบอีอาร์พีมา support การแก้ปัญหาได้อีกด้วย

กล่าวโดยสรุป Super User ในการใช้งานระบบอีอาร์พีคือผู้ที่จะคอยรับผิดชอบการเข้าถึงระบบต่าง ๆ และคอยให้ความช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานหากเกิดปัญหาในการใช้งานระบบอีอาร์พี ซึ่งการมี Super User นี้นอกจากจะช่วยให้พนักงานสามารถใช้งานระบบอีอาร์พีได้อย่างราบรื่นแล้ว ยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายขององค์กรในการจ้างทีมที่ปรึกษาจากผู้ให้บริการระบบอีอาร์พีอีกด้วย (Click เพื่ออ่าน ผู้ประกอบการ/องค์กร จะเลือกผู้ให้บริการอีอาร์พี (ERP) อย่างไร)

ต้องการติดต่อนัดเดโม

โทร 02-271-4362 – 3 ,095-294-5693 (คุณเจน)

Line ID: jane-siriwan (คุณเจน)

4 ข้อดีของระบบอีอาร์พีที่พัฒนาโดยคนไทย

ระบบอีอาร์พี (ERP) ที่ถูกพัฒนาโดยคนไทยมีข้อดีหลายประการ ซึ่งระบบอีอาร์พีที่พัฒนาโดยคนไทย ก็มีประสิทธิภาพไม่แพ้ระบบอีอาร์พีของต่างประเทศ และยังมีข้อดีสำหรับการใช้งานระบบอีอาร์พีที่พัฒนาโดยคนไทยดังนี้คือ

1. ระบบอีอาร์พีที่พัฒนาโดยคนไทยสามารถทำความเข้าธุรกิจในท้องถิ่นของคนไทยได้เป็นอย่างดี

2. ระบบอีอาร์พีที่พัฒนาโดยคนไทยจะสามารถรองรับการใช้งานด้วยภาษาไทยได้ดีกว่า

3. ระบบอีอาร์พีที่พัฒนาโดยคนไทยจะมีความยืดหยุ่นในการปรับแต่งให้เข้ากับธุรกิจคนไทยได้ดี

4. ระบบอีอาร์พีที่พัฒนาโดยคนไทยจะมีค่าใช้จ่ายที่สอดคล้องกับธุรกิจไทยได้มากกว่า

ซึ่งรายละเอียดของแต่ละหัวข้อมีดังนี้

1. ระบบ ERP ที่ถูกพัฒนาขึ้นโดยคนไทยมักจะมีการทำความเข้าใจตลาดและธุรกิจท้องถิ่นอย่างลึกซึ้ง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใจกฎหมายท้องถิ่น, วัฒนธรรม, และนิสัยการทำธุรกิจของคนไทย

ทั้งนี้การปรับระบบให้เข้ากับสภาพแวดล้อมท้องถิ่นก็เพื่อทำให้ระบบสามารถตอบสนองต่อความต้องการของธุรกิจในพื้นที่ได้ดี (Click เพื่ออ่าน การปรับแต่งระบบอีอาร์พีเพื่อให้เข้ากับการใช้งานขององค์กร)

นอกจากนี้ะบบอีอาร์พีที่พัฒนาโดยคนไทย สามารถมีการพัฒนาระบบที่ให้บริการซัพพอร์ตและอบรมให้กับลูกค้าในท้องถิ่นนั้น ๆ เพื่อให้พวกเขาเข้าใจการใช้งานและการดูแลระบบ

2. ระบบอีอาร์พีที่พัฒนาโดยคนไทยจะสามารถรองรับการใช้งานด้วยภาษาไทยได้ดีกว่า เช่น การให้ชื่อฟังก์ชั่น หรือรายงานต่าง ๆ เป็นภาษาไทย

ทำให้ผู้ใช้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่มีอุปสรรคในเรื่องภาษาในการใช้งานระบบอีอาร์พี (Click เพื่ออ่าน 5 สิ่งต้องทำเมื่อพนักงานในองค์กรยังไม่เคยใช้ระบบอีอาร์พี (ERP))

ซึ่งรูปแบบต่าง ๆ ของการใช้ระบบอีอาร์พีที่เป็นภาษาไทยอาทิเช่น การแปลและการให้คำอธิบายฟังก์ชันต่าง ๆ ของระบบ การจัดเรียงและการกรองข้อมูลในระบบด้วยภาษาไทย เป็นต้น

3. ระบบอีอาร์พีที่พัฒนาโดยคนไทยจะมีความยืดหยุ่นในการปรับแต่งให้เข้ากับธุรกิจคนไทยได้ดี

ซึ่งระบบอีอาร์พีที่พัฒนาโดยคนไทย จะมีการออกแบบระบบในลักษณะที่สามารถปรับแต่งโมดูลต่างๆ เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการบริหารจัดการคลังสินค้า, การจัดการบุคลากร, หรือการจัดการการผลิต

รวมถึงการให้ระบบสามารถเชื่อมต่อและปรับให้ทำงานร่วมกับระบบอื่น ๆ ที่อาจใช้ในธุรกิจ เช่น ระบบการขายหรือการบริหารลูกค้าได้เช่นกัน

4. ระบบอีอาร์พีที่พัฒนาโดยคนไทยจะมีค่าใช้จ่ายที่สอดคล้องกับธุรกิจไทยได้มากกว่า

กล่าวคือระบบอีอาร์พีที่พัฒนาโดยคนไทยมีความสามารถในการปรับค่าใช้จ่ายให้สอดคล้องกับธุรกิจไทยได้เป็นอย่างดี

ระบบสามารถปรับความยืดหยุ่นตามขนาดของธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มเล็กหรือบริษัทใหญ่, ทำให้องค์กรไม่ต้องจ่ายค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น

รวมถึงสามารถทำให้ระบบมีโมดูลที่ทำงานตามความต้องการของธุรกิจ โดยที่องค์กรไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในส่วนของโมดูลที่ไม่ได้ใช้

และการมีทีม support ที่สามารถให้คำปรึกษาและเดินทางไปยังหน้างานเพื่อเข้าไปแก้ปัญหา ได้สะดวกกว่าการใช้งานระบบอีอาร์พีของต่างประเทศ

ทั้งหมดที่ได้กล่าวมาจึงทำให้ระบบอีอาร์พีที่พัฒนาโดยคนไทยสามารถปรับค่าใช้จ่ายให้มีความสมเหตุสมผลกับขนาดขององค์กรไทยได้ดี และมีบริการ support ที่เข้าถึงได้ง่ายสะดวกสำหรับองค์กรหากติดปัญหาในการใช้งานนั่นเอง

ระบบอีอาร์พีช่วยวางแผนการผลิตได้อย่างไร

ระบบอีอาร์พี (ERP – Enterprise Resource Planning) เป็นระบบที่ช่วยในการบริหารจัดการทรัพยากรในองค์กรให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ซึ่งระบบอีอาร์พีสามารถเป็นเครื่องมือในการบริหารจัดการทรัพยากรได้ในหลายๆ ส่วนขององค์กรเช่น ฝ่ายการเงินและบัญชี ฝ่ายคลังสินค้า และฝ่ายผลิต เป็นต้น

โดยในบทความนี้จะกล่าวถึงประสิทธิภาพของระบบอีอาร์พีในการช่วยบริหารจัดการฝ่ายผลิต ว่าระบบอีอาร์พีจะช่วยให้ฝ่ายผลิตขององค์กรสามารถดำเนินการโดยเกิดประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างไร

1. วางแผนการผลิต (Production Planning)

ระบบอีอาร์พีช่วยในการวางแผนการผลิตโดยอัตโนมัติ

โดยให้ข้อมูลที่เป็น real time เกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า สินค้าคงคลังที่มีอยู่ในคลังสินค้า และสถานะการผลิตว่าได้ดำเนินการไปถึงขั้นตอนใด ช่วยให้ฝ่ายผลิตสามารถวางแผนการผลิตได้ตรงกับความต้องการของลูกค้า ทันเวลานัดหมายส่งมอบสินค้า รวมถึงช่วยลดปัจจัยความไม่แน่นอนในการผลิตที่อาจเกิดขึ้นได้ (คลิ้กเพื่ออ่าน 5 ข้อดีที่มีอีอาร์พี (ERP) บริหารจัดการองค์กร)

2. การบริหารคลังสินค้า (Inventory Management)

ระบบอีอาร์พีสามารถช่วยในการติดตามสินค้าในคลัง การเบิกสินค้า การย้ายสินค้าข้ามคลัง การจองสินค้าเพื่อผลิต รวมถึงควบคุมการเติบโตของสต็อก อีกทั้งยังสามารถปรับปรุงการจัดการคลังสินค้าเพื่อลดการสูญเสียและช่วยควบคุมต้นทุนในการเก็บรักษาสินค้าในคลัง

3. การติดตามกระบวนการผลิต (Manufacturing Process Tracking)

ระบบอีอาร์พีช่วยในการติดตามกระบวนการผลิตทั้งหมดด้วยข้อมูลที่ครบถ้วนตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงสิ้นสุด ไม่ว่าจะเป็นการสร้างสูตรการผลิต การสั่งผลิตจนกระทั่งได้ output รวมถึงใส่ค่าแรงเพื่อคำนวณรวมลงไปในต้นทุนการผลิต ซึ่งรายละเอียดของข้อมูลทั้งหมดจะช่วยให้องค์กรสามารถทราบถึงสถานะของการผลิตและปรับปรุงกระบวนการได้

4. การจัดการความต้องการวัตถุดิบ (Materials Requirement Planning – MRP)

ระบบอีอาร์พีช่วยในการจัดการวัตถุดิบตลอดกระบวนการผลิตได้โดย ช่วยในการวางแผนความต้องการวัตถุดิบโดยอัตโนมัติ โดยใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น volumeในการขาย, ข้อมูลการจัดซื้อต่างๆ กับคู่ค้า, และแนวโน้มความต้องการสินค้าของฐานลูกค้าที่มีอยู่ เพื่อพยากรณ์ความต้องการสินค้าในอนาคต ซึ่งจะช่วยในการวางแผนการผลิตรวมถึงจัดหาวัตถุดิบในปริมาณที่เหมาะสมสำหรับช่วงเวลาที่ต้องการผลิตจริงๆ

5. การบริหารความเชื่อมโยงของห่วงโซ่อุปาทาน (Supply Chain Management)

ระบบอีอาร์พีสามารถช่วยบริหารความเชื่อมโยงช่วยในการควบคุมและติดตามทรัพยากรที่จำเป็นต้องใช้สำหรับหน่วยงานผลิตอย่างครบถ้วนไม่ว่าจะเป็น ผู้ผลิต, จำหน่าย, และลูกค้า

นอกจากนี้ระบบอีอาร์พียังช่วยในการติดตามและจัดการผู้จัดจำหน่ายวัตถุดิบ รวมถึงการประเมินความเสี่ยง, การควบคุมคุณภาพ, และตรวจสอบราคา ทำให้สามารถวางแผนการจัดหาทรัพยากรในการผลิตและจำหน่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ (click เพื่ออ่าน 7 ปัจจัยมีผลแน่กับค่าใช้จ่ายวางระบบอีอาร์พี (ERP))

กล่าวโดยสรุปคือ ระบบอีอาร์พีช่วยบริหารจัดการการผลิตได้ในทุกมิติไม่ว่าจะเป็นในมิติของการวางแผนการผลิตโดยอัตโนมัติ การบริหารจัดการคลังสินค้า การติดตามกระบวนการผลิต การจัดการความต้องการวัตถุดิบ และการบริหารจัดการความเชื่อมโยงของ supply chain ต่างๆ ดังนั้นจึงไม่ต้องสงสัยเลยว่าหากองค์กรมีการบริหารจัดการผลิตด้วยระบบอีอาร์พีแล้ว จะทำให้ประสิทธิภาพของการทำงานในทุกๆ ส่วนที่เกี่ยวข้องกับการผลิตเป็นไปได้อย่างเต็มศักยภาพแน่นอน

ต้องการติดต่อนัดเดโม
โทร 02-271-4362 – 3 ,095-294-5693 (คุณเจน)
Line ID: jane-siriwan (คุณเจน)